Hotelli sijaitsee rannikon eteläisimmässä kärjessä, 120 km Malagan lentokentältä ja 15 km Gibraltarilta. Se on 3 km pitkän hiekkarannan tuntumassa, jossa onkin hotellilla viehättävä rantabaari. Hotellissa on kolmessa kerroksessa kaikkiaan 334 huonetta ja sviittiä, joista näkymät merelle. Huoneistot ovat hyvin varusteltuja, esim. kylpyhuoneista löytyy ilmaiset kosmetiikkatuotteet.
Ravintoloita on kaksi ja lisäksi pub ja yökerho. Baareja on useita.
Hotellissa on kylpylä ja kuntokeskus, uima-allasalue sisällä ja ulkona sekä tennis- ja padelkenttiä. Muutenkin liikuntamahdollisuuksia on monipuolisesti; sekä järjestettyjä että omatoimisia, pyöräilystä tikanheittoon. Lisäksi alueella löytyy kauppoja, pesula/pyykinpesutilat sekä tupakointialue. Lapsille on oma klubi ja leikkitilat. Kokonaisuus muistuttaa pientä kylää.
Alcaidesan 2 golfkenttää La Hacienda Links ja La Hacienda Heathland ovat parin kilometrin päässä.
