Pestana Carlton Madeira hotelli sijaitsee Funchalin suositulla hotellialueella 23 km päässä Madeiran lentokentästä. Tämä on ylellinen ja hieno viiden tähden hotelli, missä pääsee nauttimaan hyvästä sijainnista ja puitteista yhdistettynä upeisiin näköaloihin yli Funchalin niemen.
Funchalin keskustaan on vain n. 10 minuutin kävelymatka. Hotellin läheisyydestä löytyy lukuisia kauppoja, ravintoloita, baareja ja yökerhoja. Rannalle 10 minuutin kävelymatka.
Hotellissa on kaksi suurta merivesiallasta, toinen rannalla ja toinen vehreässä puutarhassa. Toisesta altaasta osa on erotettu lapsille. Kuntosalin lisäksi hotellissa on Spa osasto, jossa kaksi sisäuima-allasta sekä valittavana erilaisia hoitoja ja hierontoja. Myös kaksi poreallasta löytyy.
Hotellin päätavintola Arcos tarjoilee noutopöydästä tai listalta paikallisia ja kansainvälisiä herkkuja. Allasbaari- ja ravintola tarjoavat kevyempiä aterioita sekä juomia.
Hotellissa on 290 huonetta, joissa kaikissa parveke tai terassi.
